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6 dicas para usar o Whatsapp: A ferramenta que pode mudar o seu negócio!

Atualizado: Mai 19


Muitos negócios encontraram no delivery a solução para enfrentar a crise, porém é preciso cuidado. As altas taxas e a falta de contato com o cliente podem consumir toda a sua margem e te deixar refém de custosos app’s de delivery, que além de cobrar taxas exorbitantes, não compartilham dado algum dos SEUS clientes com o seu negócio.


Mas e então, existem outros caminhos?

O WhatsApp Business, solução criada pelo Facebook e lançada em janeiro de 2018, já impactou milhares de negócios e no atual cenário, pode transformar seu delivery e diminuir a dependência de app’s de terceiros, aumentando em muita sua rentabilidade.


Gratuito e muito parecido com WhatsApp convencional, o WhatsApp Business pode ser baixado em qualquer loja de app (App Store e Google Play). Após instalado, é só inserir os dados do seu negócio e começar a interagir com seus clientes.


Preparamos 6 dicas para você aproveitar ainda mais a ferramenta:


  1. É possível ter o WhatsApp convencional e o WhatsApp Business em um mesmo aparelho, um não interfere com o outro.

  2. Se você não tem telefone de dois chips ou não quer comprar outro número de celular, existe a possibilidade de utilizar um número fixo no WhatsApp Business. Basta inseri-lo no cadastro e, na tela de confirmação, escolha a alternativa ‘Me Ligue’. Atenda e insira o código fornecido na ligação.

  3. Conte um pouco da sua empresa, preencha o perfil da empresa de forma completa com dados como site, localização, horário de atendimento e informações de contato.

  4. Automatize mensagens. Com o WhatsApp Business é possível deixar registrado informações padrões, que solucionem dúvidas comuns dos clientes, para que o envio seja feito automaticamente, além de mensagens de saudações, ausência e cardápio.

  5. Crie um cardápio em PDF e deixe automatizado com uma mensagem de saudação, reduzindo o tempo de atendimento e melhorando a experiência do usuário.

  6. Ofereça um algo a mais para seus clientes que comprarem por seu delivery próprio. Grandes empresas utilizam o Cashback para beneficiar e fidelizar seus clientes. Utilizando a 3cash, você terá um app pensado nos clientes, com soluções únicas de Cashback e feito para você, consolidando todos os hábitos de consumo dos seus clientes!

Sabendo disso, nós do App 3cash criamos uma integração que permite a todo e qualquer cliente com o App 3cash instalado, possa fazer contato com o estabelecimento parceiro 3cash através:

  • Telefone

  • Whatsapp

  • Cardápio online

Basta clicar e pronto!


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